Недавно на одном из заседаний совета директоров обсуждали, почему некоторые руководители хронически перегружены, а другие словно управляют на автопилоте. Ответ очевиден — всё дело в умении делегировать.
Казалось бы, навык простой, но почему-то именно его чаще всего либо недооценивают, либо используют неэффективно.
Исследование #INSEAD выделяет 5 уровней делегирования, от простого -- раздачи задач до состояния, когда команда интуитивно понимает, что делать без лишних инструкций.
5-ый уровень звучит как идеальная модель управления, однако, на практике многие лидеры застревают между первым и вторым уровнем, так и не переходя к стратегическому делегированию, в основном из-за:
Но правда в том, что лидер, который не умеет делегировать, — это лидер, который сам мешает росту компании.
Казалось бы, навык простой, но почему-то именно его чаще всего либо недооценивают, либо используют неэффективно.
Исследование #INSEAD выделяет 5 уровней делегирования, от простого -- раздачи задач до состояния, когда команда интуитивно понимает, что делать без лишних инструкций.
- Базовый уровень — поручение отдельных задач. Это то, что делают 90% руководителей, но пользы от этого немного.
- Проектный уровень — уже передаём не отдельные действия, а группы связанных задач.
- Делегирование процессов — когда человек уже сам определяет, как решать задачи в рамках заданного алгоритма.
- Цель вместо задачи — руководитель объясняет, что нужно достичь, а не как это сделать.
- Интуитивное делегирование — команда действует в полном соответствии с логикой руководителя, не дожидаясь указаний.
5-ый уровень звучит как идеальная модель управления, однако, на практике многие лидеры застревают между первым и вторым уровнем, так и не переходя к стратегическому делегированию, в основном из-за:
- Недоверие: «Если я передам, они сделают хуже»
- Контроль: «Без меня всё развалится»
- Привычка: «Проще сделать самому»
- Страх потерять влияние: «Если они справляются без меня, зачем я?»
Но правда в том, что лидер, который не умеет делегировать, — это лидер, который сам мешает росту компании.